Pemberitahuan Privasi Platform dewetoto
Halaman ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform dewetoto, bagaimana kami melindungi data Anda, dan hak-hak apa yang Anda miliki sebagai pengguna kami. Kami berkomitmen pada transparansi penuh — tidak ada kebijakan tersembunyi atau praktik yang tidak kami jelaskan dengan jelas.
Ketika Anda membuat akun di dewetoto, mengunggah dokumen verifikasi, atau melakukan transaksi melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami mengumpulkan informasi tertentu. Informasi ini kami gunakan untuk memberikan layanan yang aman, mematuhi hukum lokal, dan melindungi semua pengguna dari penipuan atau penyalahgunaan.
Layanan kami tersedia hanya di wilayah di mana hukum lokal mengizinkan perjudian online. Kami menghormati privasi Anda dan tidak akan pernah menjual data Anda kepada pihak ketiga yang tidak terakreditasi untuk tujuan pemasaran atau yang lainnya tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.
Data yang Kami Kumpulkan di dewetoto
Kami mengumpulkan beberapa kategori data untuk memastikan akun Anda aman dan sesuai dengan peraturan. Kategori pertama adalah informasi dasar — nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir Anda. Kami juga mengumpulkan informasi verifikasi identitas, seperti salinan KTP, SIM, paspor, atau dokumen resmi lainnya yang Anda unggah saat proses KYC atau Know Your Customer kami.
Kategori kedua adalah data transaksi keuangan. Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan melalui metode pembayaran kami — baik e-wallet seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, maupun transfer bank virtual melalui mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet — kami mencatat jumlah, waktu, status, dan metode pembayaran dari setiap transaksi. Kami tidak menyimpan data kartu kredit atau rincian rekening bank Anda secara langsung; informasi tersebut dikelola oleh mitra pembayaran terpercaya kami dengan enkripsi khusus.
Kategori ketiga adalah data penggunaan platform. Kami mengumpulkan informasi tentang halaman yang Anda kunjungi, waktu Anda menggunakan aplikasi atau website kami, jenis perangkat Anda, dan alamat IP Anda. Data ini membantu kami memahami bagaimana pengguna kami berinteraksi dengan dewetoto sehingga kami dapat meningkatkan pengalaman pengguna dan mendeteksi aktivitas mencurigakan.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk enam tujuan utama. Pertama, untuk memberikan layanan — membuat akun, memproses deposit dan penarikan, dan memfasilitasi permainan kasino, slot, atau pasar olahraga seperti Liga 1 dan Piala Indonesia. Kedua, untuk verifikasi dan keamanan — memastikan akun Anda adalah milik Anda sendiri dan mencegah penipuan atau pencucian uang.
Ketiga, untuk kepatuhan hukum — mematuhi peraturan pemerintah Indonesia dan yurisdiksi lokal lainnya. Keempat, untuk komunikasi — mengirim notifikasi transaksi, pembaruan keamanan, atau informasi akun penting lainnya melalui email atau SMS. Kelima, untuk peningkatan layanan — menganalisis bagaimana pengguna menggunakan platform kami sehingga kami dapat menambah fitur baru atau memperbaiki pengalaman yang ada. Keenam, untuk mengatasi perselisihan — jika ada keluhan atau permintaan refund, kami menggunakan data Anda untuk menyelidiki dan menemukan solusi yang adil.
- Retensi Data
- Kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif, dan hingga tiga tahun setelahnya untuk keperluan audit dan kepatuhan hukum.
- Pihak Ketiga
- Kami hanya membagikan data Anda dengan mitra pembayaran yang sah, penyedia hosting cloud, dan otoritas pemerintah jika diwajibkan oleh hukum.
- Cookie
- Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi Anda dan melacak session login Anda agar Anda tidak perlu masuk setiap kali membuka aplikasi kami.
Hak dan Perlindungan Anda pada dewetoto
Sebagai pengguna dewetoto, Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda kapan saja melalui pengaturan akun Anda. Anda juga dapat menghubungi tim dukungan kami di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, atau Yogyakarta untuk meminta salinan lengkap dari data yang kami simpan tentang Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.
Kami berkomitmen melindungi privasi Anda dan mematuhi semua undang-undang privasi data yang berlaku. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim kepatuhan kami melalui email atau live chat di platform dewetoto. Kami akan merespons dalam waktu kurang dari satu jam pada hari kerja atau dalam waktu dua jam pada hari libur.